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Provavelmente você já ouviu falar em PIX, o novo sistema de pagamentos digitais que está chegando no Brasil em outubro de 2020. Como o PIX funciona e como ele pode ser vantajoso para você? É sobre isso que falaremos no artigo de hoje! Preparamos um compilação com as principais dúvidas. Confira!

O que é o PIX?

Um sistema de pagamentos criado pelo Banco Central que possibilita ao cliente, transferir dinheiro em qualquer dia e horário, para pessoas físicas, empresas ou entidades governamentais. Para isso, basta saber qual é a chave do recebedor, escanear o QR Code ou usar o NFC para pagamentos sem contato e pronto: a transação está feita.

PIX é um aplicativo?

Não, o PIX é um sistema adicionado aos demais aplicativos de pagamentos ou bancos já existente, é mais como mais uma opção para transferir ou pagar.

Quanto custa o PIX?

Não há custo para pessoas físicas, porém, bancos podem cobrar pela operação. Para pessoas jurídicas há uma pequena taxa nas operações.

Quando posso usar o PIX?

A partir de 05 de outubro de 2020 as chaves poderão ser cadastradas e a partir 16 de novembro de 2020 esse sistema de pagamentos estará ativo para realizar as operações.

O que são chaves?

Chaves são nomes de usuário ou identificações utilizadas para simplificar o pagamento, ou a transferência com o PIX. A chave já vinculada a uma conta bancária não poderá ser usada em outra instituição financeira. Chaves não são obrigatórias, porém, os pagamentos podem ser agilizados por meio desta opção. Ao invés de inserir uma grande quantidade de informações, o pagador só informa a chave de quem vai receber. As chaves poderão ser escolhidas (como e-mail, número de telefone ou CPF) ou ainda ser uma sequência aleatória gerada pelo Banco Central.

Poderei mudar a minha chave para outro banco?

Sim, a portabilidade da chave poderá ser feita e essa alteração funcionará todos os dias das 8h às 20h. Diferente dos pagamentos, que poderão ser feitos a qualquer momento.

O que ocorre se eu precisar atualizar meu e-mail e telefone?

No próprio gerenciador de chaves da instituição financeira você conseguirá excluir as chaves anteriores e cadastrar as novas.

O que acontece se alguém utilizar meu e-mail como chave?

Você poderá reivindicar a chave no próprio aplicativo, desde que a titularidade das informações e dos dados seja comprovada.

Há algum limite de chaves?

Para pessoas físicas, até cinco chaves podem ser cadastradas em uma conta. Pessoas jurídicas podem ter até 20 chaves por conta.

Se eu não quiser informar meu e-mail ou telefone?

Para isso há a sequência aleatória como possibilidade de chave para o PIX. Será um conjunto de números, letras e símbolos que identificará a conta recebedora. Pode-se ter mais privacidade ao não entregar dados pessoais, por outro lado, é mais suscetível a erros no momento do pagamento.

Como são feitos os pagamentos?

Os bancos e fintechs precisam implementar o PIX no próprio aplicativo, para habilitar o pagamento ou transferência. No aplicativo, bastará informar uma das chaves do contato e o valor, e completar a transferência. Também será possível pagar por QR Code (apontando a câmera do celular para leitura do código) ou por NFC, para aparelhos que têm a tecnologia.

Posso pagar qualquer coisa?

Desde que o recebedor aceite o PIX, sim.

Preciso ter conta em banco para pagar e receber?

Não. O PIX vai funcionar também com fintechs como o PicPay ou Mercado Pago, as chamadas carteiras digitais. Dessa forma, quem tem conta em banco pode enviar para alguém no PicPay ou vice-versa.

E se eu enviar um PIX para a pessoa errada?

O pagador deverá conferir os dados (valor e destinatário) antes de confirmar a operação. Depois que a transação for concluída, não poderá ser estornada ou cancelada. A solução é negociar com o recebedor e pedir a devolução.

Poderei cancelar um PIX?

Após a confirmação, não há como cancelar ou solicitar estorno do valor. A menos que o recebedor concorde em devolver os valores.

Então, esse seria o fim do TED e DOC?

Não, mas com o PIX, TED e DOC se tornam ainda mais obsoletos. Tanto pela demora e limitações na operação, quanto pela experiência do usuário, em ter que inserir várias informações do recebedor.

Qual a diferença entre PIX para o TED ou DOC?

Primeiro que não há restrição de horários para efetuar um PIX. Depois que o dinheiro é transferido na hora, no caso de TED e DOC pode levar um dia útil. Outra vantagem também é que o PIX não exige conta bancária, então pode ser feito via carteira digital. Inclusive, um endereço (chave) é suficiente para transferir no PIX, sem precisar informar banco, agência, número da conta e documento do recebedor.

Haverá a opção de saque?

A partir de 2021 será possível fazer saques até mesmo em estabelecimentos comerciais, como uma loja de roupas. O atendente gera um QR Code, o usuário faz o pagamento e retira o dinheiro em espécie.

O PIX é seguro?

Sim, as informações são protegidas pelo sigilo bancário, assim como as transferências via TED e DOC, e pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). As transações também serão criptografadas.

Por que eu deveria utilizar o PIX?

O PIX auxilia que recebe ou paga, por ser um meio de pagamento instantâneo, prático, gratuito e obrigatório em todas as instituições financeiras com mais de 500 mil clientes.

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