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Falta pouco para a Black Friday 2020! Por conta da pandemia, esta edição deve ser a mais digital de todas, acompanhando o mercado consumidor que migrou boa parte de suas compras para a internet. Sabemos que nem só de boas promoções e produtos incríveis vive a Black Friday. Infelizmente, existem muitos sites que não confiáveis e também as falsas promoções. Então, se você quer comprar com segurança neste dia 27 de novembro, confira nossa lista com 06 dicas. Confira!

1. Verifique se o site é confiável

Um cuidado muito importante é garantir que o site da loja que você visita é autêntico e não uma cópia criada para roubar dados pessoais e financeiros. Isso ocorre porque os criminosos podem copiar a aparência de um site de loja famosa e divulgá-lo publicamente para atrair usuários que não estão prestando atenção. Embora sejam iguais ao site original, essas páginas falsas não podem replicar os mesmos endereços. Portanto, observe que se falta letras ou se elas estão em posições incorretas no URL. Por exemplo, “ameriicanas.com.br” (americanas) ou “submarno.com.br” (submarino), mais Um “i” extra. Se você identificar esse conteúdo, pode ter certeza de que é um site falso criado por criminosos.

2. Pesquise a reputação da loja

Sites como Consumidor.gov.br e o Reclame Aqui são recursos importantes para investigar a reputação das lojas, os níveis de qualidade dos serviços e as atitudes das empresas no atendimento a clientes que ocasionalmente encontram problemas. Em ambos os sites, você pode pesquisar nomes de lojas, ler reclamações públicas e copiar marcas e comerciantes. Além disso, o histórico da comunidade e a satisfação geral com o lojista podem ser analisados. Essas ferramentas podem não apenas realizar verificações na loja, mas também verificar a marca do produto que você pretende comprar. Conhecer a reputação e o status do dono da loja permite que você saiba como atendê-lo quando surgirem problemas e também pode permitir que você identifique situações que ocorrem com frequência no desempenho da loja, como trocas, descontos ou atrasos nas entregas. Se certas situações forem muito frequentes, pode ser interessante evitar a loja.

3. Cuidado com as redes Wi-Fi públicas

A rede sem fio com conexão gratuita, comumente utilizada em locais públicos, é muito útil para você acessar a Internet em situações que exijam pouco uso. Porém, quando se trata de dinheiro e dados pessoais, deve-se evitá-los a todo custo, assim como o processo de login e pagamento de qualquer produto pela Internet. Esse tipo de rede de Internet é como uma terra sem lei onde os criminosos podem esperar e monitorar o tráfego de pessoas que acessam a rede. No processo, os hackers podem eventualmente interceptar seus contatos com lojas ou instituições financeiras para acessar dados pessoais e bancários. Ao fazer compras na Black Friday, tenha cuidado ao usar seu telefone celular ou rede doméstica no trabalho, conexão 4G.

4. Conheça as políticas de troca e cancelamento

As lojas precisam saber como proceder quando o consumidor se arrepende e deseja trocar ou devolver mercadorias, o que é uma obrigação da Lei do Comércio Eletrônico (7.962/13). Além disso, lembre-se de que você tem o direito de devolver qualquer produto adquirido pela Internet em até 7 dias corridos a partir da data de entrega. A forma como cada site apresenta essas informações podem ser muito diferente, mas deve existir e ser facilmente acessível. Não confie em lojas cujos sites não exibam essas informações, ou que afirmam não trocar e cancelar.

5. Aproveite os recursos do seu cartão 

Devido à segurança inerente a este meio de pagamento, além de fazer compras com cartão de crédito, também pode usufruir de alguns serviços complementares disponibilizados pela operadora. Uma é usar um cartão virtual temporário, que permite gerar um número de cartão de crédito aleatório e só pode ser usado uma vez. Depois de usar o cartão para pagar, o cartão não funcionará mais. Isso significa que, mesmo que caia nas mãos de golpistas, não poderá ser usado novamente. Outros serviços e funções também são muito úteis, como alerta em tempo real e notificações quando o cartão é usado ou quando um determinado limite é atingido. Portanto, além de ajudá-lo a cumprir a disciplina financeira, você também pode identificar imediatamente atividades suspeitas para tomar medidas ágeis.

6. Registre a oferta

Um lembrete importante durante o processo de compra é lembrar de fazer capturas de tela em todas as etapas de interação com a loja. Desta forma, você pode registrar a página do produto – exibir as informações fornecidas a você – se houver um problema, você pode usar a imagem como prova. O mesmo é válido para materiais promocionais mostrando mercadorias ou produtos e comunicação com serviços de atendimento à loja. Este documento é essencial se você precisar contestar taxas incorretas ou qualquer irregularidade do site na forma de ofertas de valores mobiliários, por exemplo, e então aplicar outro preço mais alto no pagamento.

Agora que você já acompanhou essas dicas, prepare a sua empresa para a maior Black Friday de todos os tempos! Aproveite a SUPER BLACK WEEK BFC: 01 semana inteira de descontos na sua taxa de antecipação. Acesse agora: bfccapital.com.br e se torne competitivo no mercado.